TTAD

Bu araştırmanın amacı Türkiye ve Azerbaycan tüketicilerinin etnosentrik eğilim düzeylerini tespit etmek ve tüketici davranışları üzerindeki etkisini araştırmaktır. Elde edilen verilere göre iki ülke arasında farklılık olup olmadığına ilişkin sonuçlar ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Araştırmada tüketicilerin etnosentrik eğilim düzeylerini belirlemek amacıyla Cetscale Ölçeği kullanılmıştır. Türkiye’den 501 katılımcı, Azerbaycan’dan 296 katılımcı olmak üzere toplam 797 tüketiciye ulaşılmıştır. Ankette yer alan Cetscale Ölçeği ile tüketicilerin etnosentrik eğilimleri tespit edilerek farklı düzeylerde gruplandırılmıştır. Elde edilen veriler ki kare bağımsızlık testi kullanılarak analiz edilmiştir. Türkiye ve Azerbaycan tüketicilerinin demografik özellikleri ve etnosentrik eğilim düzeyleri arasında karşılaştırma yapılmıştır. İki ülke tüketicileri arasında istatistiki açıdan anlamlı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: Tüketici Davranışları, Etnosentrizm, Tüketici Etnosentrizmi
[PDF]

Bu çalışmanın amacı, 2014 SCImago Journal & Country Rank dergi sıralamasında pazarlama alanındaki uluslararası ilk 20 dergide yayınlanan sosyal medya konulu makalelerde öne çıkan araştırma konularını belirlemek ve bu makalelerin araştırma tasarımı ve yöntemi eğilimlerine yönelik bir durum saptaması yapmaktır. Tam sayım yöntemi ile elde edilen 224 bilimsel makale nitel veri analiz yöntemleri kullanılarak analiz edilmiştir. Sonuçlara göre, sosyal medya konulu makaleler taranan dergilerde 2009 yılından itibaren yayınlanmaya başlamış, yayın sayısı yıllar içerisinde bir artış göstermiş ve en fazla çalışma 2012 yılında yayınlanmıştır. Sosyal medya pazarlaması konulu çalışmalar sosyal medya platformlarının özellikle elde edilen ekonomik değerler bakımından incelenmesine yoğunlaşırken tüketici davranışı konulu çalışmalar ise online tüketici marka/ürün yorumlarını/önerilerini etkileyen faktörler ve sanal ağlarda müşteri-müşteri etkileşiminin etkileri üzerine odaklanmıştır. Ağırlıklı olarak uygulamalı çalışmalar yürütülmüş ve nicel araştırma tasarımı kullanılmıştır. Sosyal medyada tüketici davranışları, sosyal medyanın pazarlama karması yönetimi içerisindeki rolü ve sosyal medya pazarlamasının etkinliği ileriki çalışmalar için önemli fırsatlar sunduğu gözlenen araştırma konularıdır.

Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Pazarlama Yönetimi, Tüketici Davranışları, Keşifsel Araştırma, Literatür Taraması
[PDF]

In this study, it is aimed to develop an approach to customer lifetime value calculation and in this context individual brand switching matrices are formed. The model is specified at service firms and airline industry is selected as the workshop sector of the study. To be able to form the individual brand switching matrices by using marketing mix elements, the components of marketing mix elements of airline industry are attempted to be identified. According to the coefficients of the utility function generated, flight route and online ticket sales and reservation, which are components of marketing mix element “Place” and brand image which is a component of marketing mix element “Promotion” contributes more to customer utility than other components.

Keywords: Customer Lifetime Value, Brand Switching Matrice, Markov, Airline Industry
[PDF]

Küreselleşme yalnızca giyim endüstrisinin büyümesine aracılık etmemiştir. Aynı zamanda bireylere farklı kültürlerle etkileşime girme imkânı sağlamış ve tüketicilerin satın alma alışkanlıklarında değişimlere sebep olmuştur. Bu doğrultuda çalışmanın amacı, etnosentrizm, kozmopolitlik, satın alma tarzı, ilgilenim ve algılanan riskin yerli giyim ürünü satın alma niyeti üzerindeki etkisini ortaya çıkarmaktır. Araştırma örnekleminde İstanbul’da yaşamakta olan 18 yaşından büyük bireyler hedeflenmiş, toplamda geçerli olan 464 anket araştırmaya dâhil edilmiştir. Anket verileri kolayda örnekleme yöntemiyle toplanmıştır. Çalışma sonucunda etnosentrizm, marka bilinçli, moda bilinçli ve fiyat bilinçli satın alma tarzlarının yerli giyim ürünü satın alma niyeti üzerinde olumlu etkisi olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca kozmopolitliğin tüketici etnosentrizmini olumsuz yönde etkilediği ortaya çıkarılmıştır.

Anahtar Kelimeler: Tüketici davranışı, tüketici etnosentrizmi, satın alma tarzı, kozmopolitlik, regresyon
[PDF]

Tüketiciler genellikle ülkelere yönelik kalıp yargılara sahiptirler; bu kalıp yargılar bu ülkelere ait markalara ve ürünlere karşı tutum oluşumunu da çoğu zaman etkilemektedir. Birçok farklı ülkeye yönelik ulusal kalıp yargı çalışmaları akademik yazında yer almasına karşın Türkiye’ye ilişkin benzer bir çalışmaya rastlanmamıştır. Bir ön araştırma niteliğinde olan bu çalışmanın amacı, yabancı tüketiciler tarafından Türkiye’ye yönelik ulusal kalıp yargının nasıl olabileceğinin saptanması ve bunun Türk markalı bir ürünün hazcı veya faydacı olarak algılanmasına yol açıp açmadığının tespit edilmesidir. Anket yöntemi kullanılan araştırmanın örneklemini 18 yaşından büyük, Amerika’da yaşayan yabancı tüketiciler oluşturmaktadır. Çalışmadan elde edilen bulgular, Türkiye’ye yönelik ulusal kalıp yargıların yeterlik boyutunda meydana geldiği ve Türkiye’de üretilen hibrit bir ürünün de bu bağlamda daha faydacı bir ürün olarak algılanabileceğini göstermektedir.

Anahtar Kelimeler: Menşe ülke, ulusal kalıp yargılar, hazcı, faydacı, ürün değerlendirmesi
[PDF]

This paper examines the relationships among product type, anticipated guilt, and gender identity in pro-social behavior. More specifically, the aim of this research is to examine the effect of product type (utilitarian vs. hedonic) on brand evaluations for a socially responsible brand and to examine the moderating roles of gender identity (femininity and masculinity), and anticipated feelings of guilt in this relationship. The findings from an experimental study show that attitudes towards a socially responsible brand are dependent on product type, anticipated feelings of guilt, and gender traits. It is found that when consumers do not expect high levels of guilt, then the gender identity does not moderate the effect of product type on brand evaluations. When consumers expect high levels of guilt, both feminine and masculine traits moderate the effect of product type.

Keywords: Corporate Social Responsibility, Gender Identity, Anticipated Guilt, Hedonic Products
[PDF]

Bu araştırmanın amacı çocukların istedikleri biri ürünü satın aldırtmak için kullandıkları stratejilerin neler olduğunu ebeveynlerin bakış açısıyla belirlemektir. Veriler, kolayda örnekleme yoluyla belirlenen 260 ebeveynden yüzyüze anket tekniğiyle toplanmıştır. Analize uygun 240 veriye açıklayıcı faktör analizi, betimsel analizler, bağımsız iki örneklem t-testi ve tek yönlü varyans analizi uygulanmıştır. Elde edilen sonuçlar, çocukların etkileme stratejileri bağlamında duygusal tepkiler verme, mantıksal gerekçeler sunma, yapmacık sevgi gösterisinde bulunma, ikna etme, dikkat çekme ve rica etme stratejilerinden yararlandıklarını göstermektedir. En çok tercih edilen strateji mantıksal gerekçeler sunma, en az yararlanılan strateji ise dikkat çekmedir. Kullanılan etkileme stratejileri, ebeveynlere ve çocuklara özgü bazı demografik özellikler açısından farklılaşmaktadır.

Anahtar Kelimeler: Çocuk Tüketici, Etkileme Stratejileri, Ebeveyn Çocuk Etkileşimi
[PDF]

Bu çalışmada üniversite öğrencilerinin Swarm uygulamasını kullanma motivasyonlarına göre kümeleme analizi ile sınıflandırılması, ortaya çıkan bu kümeler arasında kullanım davranışları açısından bir farklılık olup olmadığının belirlenmesi amaçlanmış ve elde edilen grupların (kümelerin) ayrışmasına ilişkin güvenilirlik sınaması da diskriminant analizi ile yapılmıştır. Kullanımlar ve Doyumlar Yaklaşımından yola çıkılarak bu motivasyonlar “bilgi edinme, sosyalleşme, ifşa, etkileşim, kullanım kolaylığı, eğlence, dışa dönüklük, değerlendirme ve öğrenim kolaylığı” olmak üzere 9 yapı altında toplanmıştır. Kümeleme analizi sonucunda gençler düşük ve yüksek düzey kullanıcılar olmak üzere iki kullanıcı grubu altında sınıflandırılmış ve bu iki grup arasında Swarm uygulamasını kullanma motivasyonları ile sosyal medya kullanım sıklığı açısından anlamlı farklılıklar olduğu gözlenmiştir. Uygulamayı yüksek düzeyde kullananlar için çalışmada belirlenmiş olan neredeyse tüm motivasyonlar önem taşımaktadır. Düşük düzeyde kullananlar içinse dışa dönüklük, bilgi ve etkileşim motivasyonları ön plana çıkmaktadır.

Anahtar Kelimeler: Konum tabanlı mobil uygulamalar, Kullanımlar ve doyumlar yaklaşımı, Sosyal medya, Swarm, Kümeleme Analizi, Diskriminant Analizi
[PDF]