TTAD

Bu çalışmada, ürün krizlerinde hedef kitleye bilgi veren kaynağın marka değerine ve markaya güvene etkisi araştırılmıştır. Yaşanan krizlerin hedef kitleye iletilmesinde iki farklı senaryo belirlenmiştir. Birincisinde ürün krizi firma dışındaki bir kaynak tarafından aktarılmakta, ikinci durumda ise firma tarafından aktarılmaktadır. Her iki durum için de markaya güven ve marka değeri ölçümü amaçlanmıştır. İhtiyaç duyulan veriler anket yardımıyla elde edilmiş ve verilerin analiziyle iki senaryonun sonuçları karşılaştırılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, şirket ürün krizinde müşterileri doğrudan bilgilendirdiğinde marka değerinde ve marka güvendeki azalmanın daha sınırlı olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: Ürün Krizleri, Negatif Duyurum, İletişimde Kaynak, Marka Değeri, Markaya Güven
[PDF]

Kitlesel turizm hareketlerinin önemli bir unsuru olan deniz turizmi, çevresel duyarlılığı, ulusal ve uluslararası düzeydeki yatırımları, geliştirdiği iş hacmi, istihdam olanakları, döviz girdileri, sosyo-ekonomik ve sosyo-kültürel etkisi ile önemli hale gelmiş, birçok ülkede deniz turizmine yönelik yatırımlar ve teşvikler hız kazanmıştır. Bu hızlı gelişmeler, aynı zamanda turizmin tüketimin artmasını kolaylaştıran ve tüketilebilen bir alana dönüştürülmesine, çevresel tehditlerin özellikle kıyı ülkelerinde göz ardı edilemeyecek boyutlara ulaşmasına sebep olmaktadır. Bu çalışmada, bir kısır döngü haline gelen post-modern tüketim kültürü ve turizm uygulamalarına değinilmekte, deniz turizminin bir sonucu olarak dünyada hızla yayılmaya başlayan çöp adalar, kavramsal çerçevede ele alınmakta ve sürdürülebilir uygulamalara yönelik önerilerde bulunulmaktadır.

Anahtar Kelimeler: Tüketim Kültürü, Deniz Turizmi, Sürdürülebilirlik, Çöp Adalar
[PDF]

Teknik tekstil ürünleri geleneksel tekstil ürünlerine kıyasla katma değeri yüksek, kaliteli ve yenilikçi ürünlerdir. Son yıllarda teknik tekstil ürünleri içinde ev teknik tekstil ürünlerinin çeşitliliği ve bu ürünlere yönelik tüketici talebi giderek artmaktadır. Bu araştırmanın amacı; ev teknik tekstil ürünlerine yönelik tüketici tutumları ve satın alma davranışlarını değerlendirmektir. Bu amaçla Kocaeli ve İstanbul’da toplam 590 kişiye anket uygulanmıştır. Araştırma bulguları; katılımcıların ev teknik tekstil ürünlerini önemli bulduklarını ve demografik özelliklerin satın alma davranışlarında belirleyici olduklarını ortaya çıkarmıştır. Katılımcıların aylık gelirleri, eğitim düzeyleri ve yaşları arttıkça ev teknik tekstil ürünlerini satın aldıkları tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: Teknik Tekstiller, Ev Teknik Tekstilleri (Mekantek), Tüketici Tutumu, Satın Alma Davranışı.
[PDF]

The objective of the study is to unveil how infant formula ads affect and are perceived by vulnerable consumers on infant feeding. Three consecutive studies employing semiotics, ideological criticism, content analysis and semi-structured interviews were employed to analyze the ads and the perception of mothers as consumers vulnerable to subliminal messages of the ads. The findings revealed that education affects the perceptions and behaviors of mothers (high versus low education). Interestingly, income has a substitutional effect for education as mothers with low education but mid-level income display similar attitudes to mothers with high education and mid-level income. The study reveals the negative effect of the unethical conduct of advertising on mothers with low education and low income levels as a vulnerable consumer group.

Keywords: Advertising Ethics, Vulnerable Consumers, Infant Formula, TV Commercials.
[PDF]

This study introduces the concept of consumer environmental advocacy (CEA), defined as the commitment of pro-environmental customers to influence other individuals toward sustainable consumption. A conceptual model is developed to explore key constructs related to the CEA. In Study 1, we analyze panel data from 3,054 Scottish consumers, and find that pro-environmental purchasing (PEP) behavior mediates the link between CEA and pro-environmental attitudes (PEA). Pro-environmental consumption seems to be a key behavior that intervenes between holding PEAs and becoming environmental advocates. In Study 2 we enhance the validity of results from Study 1, by systematically developing a new CEA scale using three pretests and testing the full conceptual model among 187 U.S. consumers. Results of our analyses support all previous findings, and also show that perceptions of issue salience moderate the indirect effects of PEAs on CEA through PEP behaviors. Implications for scholars, managers and public policy makers are discussed.

Keywords: Environmentalism, Consumer Environmental Advocacy, Sustainable Consumption
[PDF]

Çalışma, bankaların hedef kitle olarak son dönemde üzerinde yoğunlaştığı üniversite öğrencilerinin kredi kartı kullanımlarını etkileyen faktörlerin ortaya çıkarılması çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda Manisa Celal Bayar Üniversitesi Merkez Kampüslerinde öğrenim gören ve örneklem grubu olan 2050 öğrenciden elde edilen veriler üzerinden araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada kredi kartı kullanımlarını etkileyen faktörler, faktör analizi ve açık uçlu bir soru ile tespit edilmeye çalışılmış, ayrıca diğer bulgular için ise t-testi ve varyans analizleri yapılmıştır. Çalışmanın sonucunda kredi kartı kullanımında kaygısal boyut kapsamında öğrencilerin kaygı ve endişelerine rağmen gelirlerinin yetersizliği ve burs imkanlarının sınırlı olması nedeniyle kredi kartı kullanımına yöneldikleri tespit edilmiştir. Bununla beraber duygusal boyut bağlamında öğrenciler, kredi kartı sahibi olmaktan mutlu olduklarından ve kredi kartının güvenilir olduğunu düşündüklerinden dolayı da kart kullanımına yönelmektedirler. Araştırmanın sonuçları ile hem literatüre katkı sağlanması, hem de uygulamaya yönelik olarak işletmelere ve bankalara politika oluşturma aşamasında kaynak sunulması amaçlanmaktadır. Ayrıca çalışma ve elde edilen sonuçlar, öğrencilere ya da farklı tüketici gruplarına yönelik gelecekte yapılacak bölgesel ve ulusal düzeydeki araştırmalara yönelik literatür oluşmasında ve karşılaştırmalı değerlendirmeler yapılmasında kaynak teşkil edebilecektir.

Anahtar Kelimeler: Kredi Kartı, Kredi Kartı Kullanımı, Manisa Celal Bayar Üniversitesi
[PDF]