TTAD

Enerji verimliliği ve tasarrufu konusu giderek önem kazanmakta bu bağlamda son zamanlarda iktisadi literatürde de kendisine önemli bir yer edinmektedir. Bu çalışmada, geri bildirim ve sosyal normların hanehalkı elektrik tüketiminin azaltılması konusundaki etkisini nedensel boyutta ölçebilmek için Ankara’da belirlenen bir semtteki sitede oturan hane halkı üzerinde bir alan deneyi gerçekleştirilmiştir. 94 haneyi kapsayan deney, 12 hafta sürmüştür. Deney süresince hanelerin elektik tüketim miktarları, elektrik sayaçları üzerinden her hafta kayıt altına alınmıştır. Deney grubu olarak belirlenen hanelerin posta kutularına dürtme aracı olarak kullanılan geribildirim ve sosyal norm mesajı içeren elektrik tüketim raporları haftalık olarak bırakılmıştır. Raporun etkisi OLS kullanılarak hem standart bir model ile hem de Difference-in-Differences modeli ile analiz edilmiştir. Deney sonucunda, dürtme mesajlarının hanehalkı elektrik tüketimini uyardığı ancak bu uyarımın artış yönünde bir etki yarattığı bulgusuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler: Davranışsal İktisat, Deneysel İktisat, Geri Bildirim, Sosyal Norm, Elektrik Tasarrufu
[PDF]

İşyerinde çalışan nezaketsizliği ile yaygın olarak karşılaşılmaktadır. Saygı kurallarına aykırı davranışları ifade eden nezaketsizliğin, yönetim biliminde çalışanlara etkileriyle ilgili çok sayıda araştırma olmasına karşın, tüketicilere etkileri görece az ilgi çekmiştir. Bu araştırmanın amacı, hekimle ilgili algılanan kabalığının, hastaların adalet algısına ve sağlık hizmetlerini almaktan kaçınmasına etkilerini belirlemektir. Araştırmada, nezaketsizlikle ilgili literatür incelemesinin ardından, Kırıkkale ilinde kolayda örnekleme yöntemiyle 410 kişiden toplanan verilerin analizine yer verilmiştir. Toplanan verilerin analizi neticesinde algılanan nezaketsizliğin, hastaların adalet algısını olumsuz etkilediği ve sağlık hizmetleri almaktan kaçınmayı artırdığı tespit edilmiştir. Dolayısıyla hekim kabalığının sağlık sektöründe ve toplumsal düzeyde önemli bir sorun olabileceği anlaşılmaktadır. Son olarak sağlık kuruluşlarına ve araştırmacılara öneriler geliştirilmiştir.

Anahtar Kelimeler: Nezaketsizlik, Adalet Algısı, Sağlık Hizmetleri, Hizmetten Kaçınma
[PDF]

Bu çalışmada, İstanbul’un stratejik marka şehir yönetim planı önerilmesi amacıyla, İstanbul’u en az bir kez ziyaret eden Çinli, Amerikalı, İtalyan, Fransız, Rus, İngiliz, Hollandalı, İranlı, Alman ve İsrailli olmak üzere 10 farklı milletten oluşan 666 ziyaretçinin İstanbul’a dair destinasyon imajı, seyahat kalitesi algısı, ziyaretçilerin memnuniyet düzeyi ve davranışsal niyeti analiz edilmiştir. Açık uçlu sorularla İstanbul’un algılanan kişiliği, ziyaretçilerin seyahat amaçları, İstanbul’a dair ziyaretçilerin zihninde oluşan çağrışımlara dikkat çekilerek ayrıca niteliksel analiz yöntemleri de kullanılmıştır. Seyahat kalitesi, memnuniyet ve davranışsal niyet İstanbul’un algılanan destinasyon imajını yordarken, katılımcılar İstanbul’u en çok arkadaş canlısı, orijinal ve büyüleyici olarak değerlendirmektedir. İstanbul denilince akla en önce kültür&tarih ve alışveriş gelirken, en çok trafik sıkışıklığı ve plansız kentselleşmeden şikâyet edilmektedir. Dünyanın önde gelen marka şehirlerinin de incelendiği bu çalışmanın sonuçlarıyla, umulur ki İstanbul’un marka şehir olarak konumlandırılması ve yönetilmesi sürecinde, şehir pazarlama stratejisi oluşturulmasının önemini tekrar gündeme taşıyarak hem teorik hem pratik alanda katkılar üretmek mümkün olur.

Anahtar Kelimeler: Şehir Markalama, Destinasyon İmajı, Seyahat Kalitesi, Memnuniyet, Davranışsal Niyet
[PDF]

Son yıllarda tüketicilerin kişisel sağlık, sürdürülebilirlik, doğal yaşam ve hayvan refahı konusuna yönelik farkındalığının artması, niş niteliğindeki vegan pazarına olan ilgiyi arttırmıştır. Keşifsel olarak tasarlanan bu araştırmanın amacı, Türkiye’nin çeşitli bölgelerinde yaşayan vegan tüketicilerin satın alma davranışları ile tüketim alışkanlıklarının ortaya çıkartılmasıdır. Araştırmada veriler 38 vegan tüketici ile eş zamanlı olmayan İnternet temelli derinlemesine görüşme yöntemi kullanılarak toplanmıştır. Araştırmanın bulgularına göre, katılımcılar vegan olmalarından ötürü toplumdan baskı görmekte, en çok gıda ve kozmetik sektörlerinden vegan ürün satın almaktadırlar. Vegan peynir ve süt katılımcıların en çok satın aldıkları ürünler arasında yer almaktadır. Katılımcılar, vegan kurabiye-tatlı ve yoğurdu bulamadıklarını, ürünlerin içeriğine, besleyiciliğine ve sağlıklı olmasına dikkat ettiklerini,vegan ürünleri pahalı bulduklarını bu tür ürünler hakkında İnternet siteleri ve sosyal medyadan bilgi edindiklerini belirtmişlerdir.

Anahtar Kelimeler: Veganizm, Sürdürülebilir Tüketim, Vegan Tüketici, Niş Pazar
[PDF]

Bu çalışma, güncel bir araştırma konusu olan gösterişçi tüketimin kökenindeki benlik, sosyal statü ve tüketici materyalizmi ile ilişkilerini ampirik olarak ele almaktadır. Araştırma modelini test etmek üzere hazırlanan soru formu Türkiye’deki üniversitelerle ilişkili e-posta adreslerine gönderilmiş, 633 kullanılabilir yanıt elde edilmiştir. Verinin yapısal eşitlik modellemesi ile analiz edilmesi sonucunda gösterişçi tüketim eğiliminin benlik imaj uyumu, sosyal statü gösterimi ve tüketici materyalizmi faktörleri ile pozitif yönlü ilişkileri belirlenmiştir. Faktörler arasında aracılık ilişkileri ortaya konmuş, bireysel ve toplumsal anlamda tüketimin işlevleri üzerinde durulmuştur. Analiz sonuçlarına göre model açısından cinsiyetin anlamlı bir düzenleyici olduğu ve gösterişçi tüketim ile gelirin pozitif, yaşın negatif ilişkisi olduğu görülmüştür. Sonuçlar kuramsal açıdan yorumlanırken, gelecek çalışmalar için öneriler yapılmıştır.

Anahtar Kelimeler: Gösterişçi Tüketim, Benlik İmaj Uyumu, Sosyal Statü, Tüketici Materyalizmi.
[PDF]

Çalışmanın amacı, bilgilendirici ve normatif şeklinde belirlenen referans grup rollerinin satın alma sürecindeki etkisi üzerinde duygusal zekanın ne kadar açıklayıcı olduğunu araştırmaktır. Araştırmanın uygulama kısmı için veri anket yöntemiyle 353 katılımcıdan derlenmiştir. Uygulanan Doğrusal Regresyon analizi sonuçlarına göre, duygusal zekanın referans grupların bilgilendirici rolünü pozitif yönde etkilediği; ancak, normatif rolünü istatistiksel olarak anlamlı bir şekilde etkilemediği bulunmuştur.

Anahtar Kelimeler: Duygusal Zeka, Referans Grupların Rolü, Bilgilendirici Rol, Normatif Rol, Satın Alma Kararı
[PDF]

Pazar ve pazarlamaya ilişkin kavram, kapsam ve içerikleri ister bir bilim olarak ele alalım ister bir disiplin, akademik olarak üretilen bilgilerin teorik argümanlarla desteklenmesi bilimsel yöntemin bir gerekliliğidir. Bu bağlamda pazarlama çalışmalarının çoğunlukla mikro teorilerden yararlandığı görülmekte ve bu mikro teoriler daha çok pazarlama araştırmalarında sıkça başvurulan psikoloji, ekonomi, sosyoloji gibi farklı alanlardan gelmektedir. Bir alanın multi-disipliner olması o alana büyük zenginlikler katmaktadır. Bununla birlikte, pazarlama alanında orta boy teorilerin çok az olduğu, büyük boy bir teorinin olmadığı bilinmektedir. Bu durum farklı alanlardan devşirilen küçük boy teoriler ile elde edilen bilgilerin pazarlama alanında eksikliği duyulan orta ve büyük boy teoriler ile ilişkilendirilememe sorununa neden olmaktadır. Küçük boy teorilerin orta ve büyük boy pazarlama teorileri ile ilişkilendirilememesi ise pazarlama disiplinin sığ ve birbirinden izole bölgelere hapsolmasına neden olmaktadır. Hizmet baskın mantık, pazarlama literatürüne gireli 16 yıllık bir süre geçmiştir. Bu süre zarfında, hizmet baskın mantık kendi içinde gelişmekte ve pazarlama alanında ciddi bir ilgi de görmektedir. Hizmet baskın mantık büyük boy (Meta Theory) bir teori olma iddiasında bulunmamakla birlikte orta boy bir pazarlama teorisi olma iddiasını halen korumaktadır. Orta boy teoriler büyük boy teorilerin oluşmasına zemin hazırlarken küçük boy teoriler ile büyük boy teoriler arasında köprü vazifesi görmektedirler. Bu çalışma, pazara ve pazarlama disiplinine farklı bir pencereden bakan hizmet baskın mantığın ana akım pazarlama düşüncesinden farklarını ortaya koymak için kaleme alınmıştır. Bu çalışma ile pazarlama literatüründe fazla yer kaplamayan teorik çalışmaların neden önemli olduğu vurgulamak istenilmiştir. Ayrıca ülkemizde hizmet baskın mantıkla ilgili çalışmaların az olması sebebiyle bu çalışmanın onu merak eden akademisyenler için fayda sağlaması amaçlanmıştır.

Anahtar Kelimeler: Hizmet baskın mantık, Ürün baskın mantık, Orta boy teori
[PDF]

Bu çalışma, güncel bir araştırma konusu olan gösterişçi tüketimin kökenindeki benlik, sosyal statü ve tüketici materyalizmi ile ilişkilerini ampirik olarak ele almaktadır. Araştırma modelini test etmek üzere hazırlanan soru formu Türkiye’deki üniversitelerle ilişkili e-posta adreslerine gönderilmiş, 633 kullanılabilir yanıt elde edilmiştir. Verinin yapısal eşitlik modellemesi ile analiz edilmesi sonucunda gösterişçi tüketim eğiliminin benlik imaj uyumu, sosyal statü gösterimi ve tüketici materyalizmi faktörleri ile pozitif yönlü ilişkileri belirlenmiştir. Faktörler arasında aracılık ilişkileri ortaya konmuş, bireysel ve toplumsal anlamda tüketimin işlevleri üzerinde durulmuştur. Analiz sonuçlarına göre model açısından cinsiyetin anlamlı bir düzenleyici olduğu ve gösterişçi tüketim ile gelirin pozitif, yaşın negatif ilişkisi olduğu görülmüştür. Sonuçlar kuramsal açıdan yorumlanırken, gelecek çalışmalar için öneriler yapılmıştır.

Anahtar Kelimeler: Gösterişçi Tüketim, Benlik İmaj Uyumu, Sosyal Statü, Tüketici Materyalizmi
[PDF]