2015, 1 (1)
İçindekiler ve İç Kapak
Editörden
Değerli Pazarlama Akademisyenleri ve Uygulamacıları, Akademik çalışmaların en çok eleştirildiği hususlardan biri teoriyle uygulama arasında akademik ya da uygulama sahasında sıklıkla var olduğu savunulan uçurumdur. Pazarlama bilim dalı da teori ve uygulama arasında ifade edilen bu boşluğa ilişkin eleştirilere sıklıkla maruz kalan alanlardan biridir. Bu boşluğu doldurmanın yolu ise sağlam teorik temellere dayalı, uygulamaya yönelik akademik çalışmaların araştırmacılar ve uygulamacılar arasındaki etkileşime imkân sağlayacak şekilde pazarlama alanına özel akademik platformlarda paylaşılmasından geçer. Bu platformlardan biri de pazarlama alanında nitelik ve nicelik olarak arttırılmış akademik dergilerdir. Biz de bu inançla, Pazarlama Teorisi ve Uygulamaları Dergisi’ ni hayata geçirerek bu boşluğu bir ölçüde doldurmak, bu sayede uygulamaya temel oluşturacak teori temelli çıkarımlar sunarak hem akademik hem uygulamaya dönük yaygın fayda sağlamak istedik.
Bu amaçla yola çıktığımız dergimizin ilk sayısında dört değerli çalışma yer buldu. Bu çalışmalardan ilki bilimsel statüsü itibariyle pazarlama bilimini bilim dünyasındaki yeri, diğer bilim dallarıyla ilişkisini tartışmak suretiyle ele alan “Uygulamalı Sentez Bir Sosyal Bilim Olarak Pazarlama” başlıklı çalışma oldu.
İlk sayımızda yer bulan bir diğer çalışma ise bağış motivasyonlarını empati, dindarlık, gösteriş ve sosyal etki boyutlarıyla ele alarak gizli bağış yapma davranışı
üzerindeki etkisini inceleyen “Yardım Kurumlarına Bağışın Sosyal Yönü: Özgeci Ve Bencil Bağış Motivasyonlarının Gizli Bağış Üzerindeki Etkisi” başlıklı çalışma oldu.
Kurumsal sosyal sorumluluğun müşteri tatmini ve sadakati ile ilişkisini Pazarlama 3.0 temelinde ele alan “Pazarlama Anlayışındaki Değişimler Açısından Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Müşteri Tatmini Ve Müşteri Sadakatiyle İlişkisi Üzerine Bir Araştırma” ise ilk sayımızda yer verdiğimiz bir başka değerli
çalışma oldu.
İlk sayımızda yer bulan son çalışma ise toplumsal farkındalık düzeyimizin sıklıkla sorgulandığı engelli bireylerin tüketici yönünü sosyal sorumluluk ve marka imajı algı düzeyi bağlamında engelli olmayan bireylerden farklılıkları itibariyle ele alan “Engelli ve Engelli Olmayan Bireylerin Sosyal Sorumluluk Algı Düzeyi ile Marka İmajı Algı Düzeyi Farklılıklarının Belirlenmesi: GSM Operatör Markaları Üzerinde Bir Araştırma” başlıklı çalışma oldu.
Uzun zamandır proje halinde üzerinde çalıştığımız dergimizin ilk sayısını çıkarmış olmanın büyük mutluluğunu yaşamakla birlikte ilk sayımızda paylaşmış oldukları çalışmalarıyla değerli desteklerini bizlerden esirgemeyen akademisyen ve araştırmacılarımıza teşekkürlerimizi sunuyoruz. İlk sayımızda yer bulan çalışmaların değerlendirilmesi sürecinde katkılarını esirgemeyen hakemlerimize ayrıca teşekkür ediyoruz.
Dergimizin gerek dijital ortamda gerekse basılı hale gelmesinde her türlü desteği ve altyapıyı sunan Beta Yayınları da bizlerin nezdinde özel bir teşekkürü hak ediyor.
Umuyor ve diliyoruz dergimiz amaçlarımız doğrultusunda akademi ve uygulama sahasına katkı sunacak ve sizlerin desteği ile devam eden sayılarda da sunmaya devam edecektir. Bu amaca katkı sunacak tüm çalışmaları beklediğimizi de belirterek süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür ediyoruz.
Sağlıcakla
Prof. Dr. B. Zafer ERDOĞAN
Editör
Uygulamalı Sentez Bir Sosyal Bilim Olarak PazarlamaProf. Dr. Bayram Zafer Erdoğan & Arş. Gör. Semra Doğan ÇifciPazarlamanın bilimsel statü arayışında izlediği süreç incelendiğinde
pazarlama ve pazarlama faaliyetlerinin ulaşılabilir yazın dâhilinde
sadece bir asır kadar geriye taşındığı görülmektedir. Oysa pazarlamaya
yönelik farklı ve daha geniş bakış açılarının kazandırılmasıyla birlikte
pazarlama faaliyetlerine atfedilen tanımların bir asırdan çok öncesine
taşınabileceği görülecektir. Tarihsel perspektiften pazarlamanın seyriyle
birlikte dikkate alınması gereken bir diğer husus ise pazarlamanın bu
süreçte kazandığı ve kazanmaya çalıştığı bilimsel statüde diğer bilim ve
disiplinlerin rolüdür.
Bu çalışmada pazarlamanın bilimsel meşruiyet kazanma yolunda
diğer bilimlerden ödünç alan bir disiplin ya da ideoloji olmanın ötesinde
bunlardan etkilendiği, etkileşim halinde olduğu ancak nihayetinde
olguları kendi dilinden ifade ettiği ve bir bilim olarak kimliğine kavuşması
gerekliliği tartışılmıştır.
Anahtar Kelimeler: Pazarlama, Sosyal Bilim, Disiplin, Sentez
[PDF]Bu çalışmada farklı bağış motivasyonlarının gizli bağış yapma üzerindeki
etkisi ele alınmaktadır. Empati, dindarlık (içsel ve bireylerarası),
gösteriş ve sosyal etki olmak üzere dört farklı bağış motivasyonunun
gizli bağış davranışı üzerindeki etkisi değerlendirilmiştir. Araştırmanın
verileri yardım kurumlarına bağışta bulunmayı tercih eden 672 bağışçıdan
amaçlı örneklem yoluyla toplanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre
gösteriş, empati, özgecilik ve bireylerarası dindarlık motivasyonları gizli
bağış yapma davranışı üzerinde anlamlı etkiye sahiptir. Özgeci bağış
motivasyonlarının gizli bağış yapma davranışı üzerinde daha etkili olduğu
bu çalışmada desteklenmektedir.
Anahtar Kelimeler: Hayırsever bağış, gizli bağış, bağış motivasyonları
[PDF]Pazarlama; küresel kültür, teknoloji ve iş hayatındaki gelişmeler
doğrultusunda evrim geçirdikçe, pazarlama uygulamaları da çağın gerekliliğine
uygun hale gelmektedir. Bu gelişmeler ışığında insanı merkeze
alan Pazarlama 3.0 felsefesi ortaya çıkmıştır. Pazarlama 3.0 temel
bileşenleri katılım ve işbirliğine dayalı pazarlama çağı, küreselleşme
paradoksu çağı ve kültürel pazarlama, yaratıcı toplum çağı ve insan
ruhu pazarlaması olan, yeni çağın getirdiği bir felsefedir. Bu çalışmada
Pazarlama 3.0’ın yükselişiyle önemini artıran kurumsal sosyal sorumluluğun
müşteri tatmini ve müşteri sadakati ile ilişkisinin telekomünikasyon
sektöründe incelenmesi amaçlanmıştır.
Anahtar Kelimeler: Değişen Pazarlama Anlayışı, Pazarlama 3.0, Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Müşteri Tatmini, Müşteri Sadakati
[PDF]Sosyal sorumluluk kavramı, son zamanlarda işletmelerin önem
verdiği popüler kavramlar arasında yer almaya başlamıştır. Sosyal sorumluluk
uygulamaları ile işletmeler yaptıkları faaliyetler ile olumlu
bir marka imajına sahip olmaya çalışmaktadırlar. Çalışmanın amacı,
engelli olan ve olmayan bireylerin, sosyal sorumluluk ve marka imajı
algı düzeyi farklılıklarının belirlenmesidir. Ayrıca, sosyal sorumluluk
uygulamalarının algılanma düzeyinin marka imajı algı düzeyi üzerindeki
etkileri de değerlendirilmiştir. Araştırmanın temel varsayımı engelli
bireyler ile engelsiz bireylerin sosyal sorumluluk algılama düzeyleri
ve marka imajı algılama düzeyleri arasında farklılığın bulunduğudur.
Araştırmanın amacı ve temel varsayımı çerçevesinde geliştirilen hipotezler Eşleştirilmiş T Testi ile analiz edilmiştir. Anket yöntemi ile elde
edilen verilerin düzenlenmesinde tanımlayıcı istatistiklerden yararlanılmıştır.
Anahtar Kelimeler: Sosyal sorumluluk, Marka İmajı, Engelli Bireyler, Engelli Olmayan Bireyler, GSM Operatörü
[PDF]
