patu

Değerli Pazarlama Akademisyenleri ve Uygulamacıları,

Geçtiğimiz yıl pazarlama bilim dalında sağlam teorik temellere dayalı, uygulamaya yönelik akademik çalışmaların araştırmacılar ve uygulamacılar arasındaki etkileşime imkân sağlayacak şekilde pazarlama alanına özel akademik platformlarda paylaşılması amacıyla yayına başlayan Pazarlama Teorisi ve Uygulamaları Dergisi’ nin 2016 yılındaki ikinci ve son sayısı ile karşınızdayız. İkinci yayın yılımızda pazarlama akademisi olarak dergimize göstermiş olduğunu ilgiden dolayı müteşekkiriz. Teori ile uygulama arasındaki boşluğu bir ölçüde doldurmak, bu sayede uygulamaya temel oluşturacak teori temelli çıkarımlar sunarak hem akademik hem uygulamaya dönük yaygın fayda sağlamak misyonumuza vermiş olduğunuz katkılar Pazarlama alanı için önemli çıktılar sağlamaktadır.  

Bundan önceki üç sayımızda konu edilmeyen “yenilikçilik, müşteri şikayetleri, ambalaj ve satış tutundurma” konuların bu sayı ile alınmış olması akademimizde çalışılan farklı alanlar ve konuların da dergimiz bağlamında değerli görüldüğünün bir dışavurumu olarak değerlendirilebilir. Bu sayımızdaki ilk çalışma; “Perakendeci Markalı Ürünlerin Pazarlamasında Ambalaj” başlıklı çalışmadır. Yazarlar Şuayip Özdemir ve Nihal Gökdemir perakendeci markalı ürünlerin ambalajları ile üretici işletmelerin ambalajları arasındaki farklılıkları ortaya koymayı amaçlamışlardır. Sonuç olarak perakendeci işletmelerin, üretici işletmelerin ürünlerini çağrıştıran ve pazarlama iletişiminde daha az işlev üstlenen bir ambalajlama düşüncesine sahip oldukları tespit edilmiştir. Bu sayımızda yer alan ikinci makale ise Zeliha Eser, Musa Pınar ve Tülay Girard’ın “Müşteri Şikâyetlerinin Önemi: Hizmet Pazarlaması ve Markalaşması Üçgeni Çerçevesinde Bankacılık Sektöründe Bir Çalışma” başlıklı çalışmasıdır. Bu çalışma ile yazarlar iyi yönetilmiş müşteri şikâyetlerinin potansiyel faydaları bağlamında, Türkiye’de bankacılık sektöründe oluşan müşteri şikâyetleri, hizmet pazarlaması ve markalaşması üçgeni çerçevesinde incelemişlerdir. Üçüncü çalışma ise Mehmet ve Alper Özer’in “Parasal ve Parasal Olmayan Satış Tutundurmanın Marka Değerine Etkisi: Fayda-Uyum Teorisi Çerçevesinde Ürünün Faydacı-Hedonik Özelliği ile Uyum ve Fırsat Yatkınlığı Değişkenlerinin Düzenleyici Rolü” başlıklı makalesidir. Bu sayıda yer alan dödünce ve son çalışma ise Bahtışen Kavak, Neslişah Taner ve Şerife Kazancı’nın “Yeniliği Benimseyen Kategorilerinin Yenilikçi Davranış Güdüleri Açısından Farklılıkları: Akıllı Telefon Kullanıcıları Üzerinde Bir İnceleme” başlıklı makalesidir. Bu çalışmanın amacı, farklı benimseyen kategorilerindeki tüketicilerin yenilikçi davranışlarını etkileyen farklı güdülerin olup olmadığını belirlemeye çalışmaktır.

Uzun yıllar boyu Pazarlama akademisine ve uygulamasına katkı vermesini umduğumuz dergimizin ikinci sayısını tamamlamış olmanın büyük mutluluğunu yaşamakla birlikte ilk sayımız ile beraber bu sayıda paylaşmış oldukları çalışmalarıyla değerli desteklerini bizlerden esirgemeyen akademisyen ve araştırmacılarımıza teşekkürlerimizi sunuyoruz. Bu sayımızda yer bulan çalışmaların değerlendirilmesi sürecinde katkılarını esirgemeyen hakemlerimize ayrıca teşekkür ediyoruz. Dergimizin gerek dijital ortamda gerekse basılı hale gelmesinde her türlü desteği ve altyapıyı sunan Beta Yayınları da bizlerin nezdinde özel bir teşekkürü hak ediyor.

Umuyor ve diliyoruz dergimiz amaçlarımız doğrultusunda akademi ve uygulama sahasına katkı sunacak ve sizlerin desteği ile devam eden sayılarda da sunmaya devam edecektir. Bu amaca katkı sunacak tüm çalışmaları beklediğimizi de belirterek süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür ediyoruz.

Sağlıcakla

Prof. Dr. B. Zafer ERDOĞAN

Editör